Заманчивые перспективы мобильной коммерции
Нью-Йорк Таймс опубликовал занимательный график роста мобильной коммерции с 2010 по 2016 год (исследования Форестер Ресеч).
Розничные продавцы только и ждут того момента, когда покупатели начнут покупать через мобильные телефоны. Уже сейчас у 25 из 30 ведущих интернет-магазинов есть приложения для iPhone, хотя всего менее 15 процентов онлайн-покупателей используют мобильные телефоны для покупок.
Но Форестер предсказывает скоро начнется настоящий бум. Мобильная коммерция, как ожидается, достигнет $31 млрд. к 2016 году, по сравнению с $3 млрд. в 2010 году. Хотя даже такой быстрый рост мобильной коммерции обеспечит ей около 7 процентов от электронной коммерции к 2016 году, что составляет около 1 процента от общего объема розничных продаж.
По мнению Форестер, людей от использования своих телефонов для совершения онлайн-покупок удерживает несколько вещей. Одна из них — беспокойство о безопасности. Эта проблема может исчезнуть так же, как она перестала быть препятствием для покупок в интернет-магазинах. Но есть и технические барьеры — мобильные сайты зачастую медленные и громоздкие — и продавцы еще не пришли к единому мнению о том, как лучше добиваться своих мобильных стратегий.
Согласно недавнему опросу, проведенному Shop.org для Форестер, более 90 процентов интернет-магазинов планируют продавать свои товары мобильным пользователям. Однако видение своих мобильных стратегий многими ритейлерами характеризуется как «незрелые». А пока компании используют мобильные технологии, в основном для того, чтобы выложить информацию о товарах и своих магазинах. Но у некоторых есть и более амбициозные планы.
Наиболее популярные интернет-магазины предлагают клиентам использовать свои телефоны для оплаты по счету, различные обзоры и рейтинги товаров, а также возможность подписки на получение различных уведомлений об акциях и скидках.
Очевидно, что представленные выше данные по тенденциям мКоммерции применимы и к нашим интернетам. Начинать готовить пользователей к этом нужно уже сегодня. Поэтому в этом году мы планируем запустить две мобильные версии сайтов: для Сервиса сравнения цен XXL-Прайсы и для Сервиса аренды интернет-магазинов XXL-Маркет, а также бесплатное универсальное мобильное Андроид-приложение.
Следите за анонсами и успешного вам онлайн-бизнеса!