Записки веб-продюсера

личный блог Андрея Петренко



Банковская карта в Яндекс.Кошельке

На сайте Яндекс.Денег появилась новость о том, что теперь совершенно без комиссии можно оплачивать товары и услуги с пластиковой карты любого российского банка.

Теперь вы можете пользоваться Яндекс.Деньгами, не беспокоясь о том, где и с какой комиссией пополнить свой кошелек. При этом вам не придется ни доверять данные своей карты интернет-магазинам, ни тратить время на ввод ее реквизитов при каждом платеже. Достаточно один раз в режиме онлайн привязать карту к счету в Яндекс.Деньгах.

Платить Яндекс.Деньгами с привязанной карты просто, удобно и безопасно. Для этого вам понадобится только ввести ее CVV/CVC-код и подтвердить операцию. Нужная сумма будет мгновенно списана с вашей карты и перечислена в интернет-магазин.

Мое мнение:

Постепенно банки возьмут интернет-платежи в свои руки. Все возможности и условия у них для этого есть: они действуют по понятному всем законодательству, имеют отлаженные механизмы работы, обширную базу лояльных клиентов и оффлайн-отделения, позволяющие удобно вводит-выводить деньги. А интеграция интернетных платежных систем с банковскими механизмами – это как раз и есть тот мостик, который приведет банки в интернет. В итоге в интернете появятся профессиональные игроки от чего выиграют и пользователи и сами банки. Правда, об анонимности платежей придется позабыть, и, соответственно, начать платить налоги.

Как не проспать дедлайн?

Ни для кого не секрет, что команды веб-разработчиков зачастую не соблюдают дедлайны. Проблема настолько распространена, что решать ее многие студии даже не пытаются, считая это нормальной ситуацией. И кажется, что даже заказчики уже смирились и воспринимают это как само собой разумеющееся.

Проблема проста и понятна: практически невозможно точно подсчитать все предстоящие трудозатраты и учесть все нюансы до мелочей при проектировании и разработке сложного веб-проекта. Каждый сайт индивидуален и неповторим, это ручная работа. И никакие подробнейшие техническое задания, системы управления проектами или новомодные методики веб-разработки не позволяют с этим бороться просто потому, что люди еще не научились предвидеть будущее и те проблемы, с которыми столкнутся в работе над сайтом.

Как с этим бороться? Да очень просто! Смело прибавляйте к подсчитанным срокам на разработку 20-30% времени. Хотя для каждой компании-разработчика эта цифра индивидуальна и зависит от степени распиздяйства организации работы, но «в среднем по больнице» этого будет достаточно.

Но это что касается технической части дела. А есть еще такая штука как мотивация, которая на разных этапах работы над проектом может довольно резко меняться по разным причинам. Углубляться в тему о мотивации команды в этом посте я не буду, а вместо этого расскажу(и даже покажу), один из способов закончить проект вовремя. Его мы применили в работе над текущим сайтом.

Сразу оговорюсь, что проект очень большой и очень сложный (о нем я уже писал в предыдущих постах), поэтому два запланированных дедлайна нами с чистой совестью были тупо проигнорированы. Сейчас дедлайн назначен на 22 февраля, всем объявлено об этой дате и самое главное… запущен счетчик обратного отсчета прямо на домене проекта.

В тот момент когда я пишу эти строки он показывает что до запуска проекта осталось 10 дней 2 часа 5 минут и 2 секунды. Таким образом, кроме самих себя мы пообещали запустить проект вовремя еще и нашим будущим пользователям. Кроме того, страничка со счетчиком имеет и еще кое-какой полезный функционал: она дает возможность магазинам загрузить свои прайслисты еще до открытия сервиса и опередить своих конкурентов, а также легко подписаться на новости проекта, введя адрес электронной почты.

Ну и сам скриншот страницы для истории, ведь через 10 дней ее заменит первая версия нашего проекта:

Как не проспать дедлайн?

С удовольствием разместим у себя ваши прайслисты

Разместим ваши прайслисты в XXL-Прайсы

Для многих владельцев интернет-магазинов не секрет, что одним из самых эффективных методов продвижения товаров являются прайсовые агрегаторы или сервисы сравнения цен. И мы готовим к выходу еще один вариант такого сервиса, а заодно приглашаем абсолютно бесплатно разместить в нем ваши прайслисты.

Что еще за сервис?
Это сервис сравнения цен, но не совсем обычный. В нем не будет ничего лишнего.
Мы предлагаем пользователям (вашим потенциальным клиентам) только самую необходимую информацию о товарах: цены, гарантии, наличие и ваши координаты.

А где, собственно, сервис?
Сервис находится в стадии закрытого тестирования и будет открыт для всех в самое ближайшее время. УРЛ выложу чуть позже.

Когда открываетесь?
Запланированная дата открытия — 22 февраля 2011 года

В каком формате и куда присылать прайсы?
Прайслисты принимаем в формате Excel или CSV.
Столбцов с ценами может быть три: розничная, оптовая, по безналу.
Обязательно должна быть указана хотя бы одна из них.
Кроме того, могут быть столбцы с информацией о гарантийном сроке и наличии (на складе/под заказ).
Присылать свои прайслисты можно на admin@xxl-market.ru

Не пропусти свой шанс быть первым и получить больше клиентов!
И, если не трудно, расскажи о сервисе своим коллегам и друзьям.

PS Все интересующие вопросы можете задавать в камментах или по вышеуказанному адресу электропочты.

Основы прототипирования веб-сайтов

Очень полезный ролик от Андрея Сикорского (директор по качеству UsabilityLab) и Дмитрия Сатина (генеральный директор UsabilityLab) о том, как грамотно прототипировать проекты с помощью Axure. Кроме обсуждения самого софта в вебинаре куча полезной информации об основах прототипирования.

Кстати, а каким софтом вы пользуетесь для прототипирования проектов?

Совершенно не секретно

Наш новый проект - Прайсы.XXL-Маркет. Потестируем?

Приоткрою завесу секретности и расскажу об одном из наших стартапов, над которым мы сейчас усиленно работаем. Это дочерний проект Сервиса аренды интернет-магазинов XXL-Маркет , который призван быть промежуточным этапом между запуском XXL-Маркет 2.0 и его нынешней первой версией.

Проект будет представлять из себя бесплатный прайсовый агрегатор с расширенными (платными) возможностями для продвижения товаров и услуг в интернете. С помощью сервиса любая компания (даже не имеющая собственного сайта) сможет продавать свои товары и предлагать услуги для огромной интернет-аудитории, привлеченной с популярных сетевых ресурсов.

На сегодняшний день, даже самые маленькие компании, не мыслят своего светлого будущего без активности в сети. Правда, они почему-то считают, что создав сайт или интернет-магазин на них тут же посыплется золотой дождь, а клиенты моментально выстроятся в очередь. К сожалению, на практике, это не так. И потратив кучу времени и денег на разработку сайта в компанию приходит разочарование, ведь посещаемость ее ресурса оставляет желать лучшего.

Затем компания обращается в SEO-контору, там сайтом занимаются несколько месяцев и результат, обычно, тоже не сильно впечатляет. И что же делать? Как продавать свои товары в интернете, четко понимая куда уходит каждая копейка рекламного бюджета и как расход этих копеек контролировать?

Вариантов тут не много и основные, которые стоит рассмотреть, это системы контекстной рекламы и сервисы сравнения цен (прайсовые агрегаторы).

Сервис сравнения цен позволяет разместить свой товарный прайс за деньги, а потом оплачивать каждый переход клиента на сайт. В целом, модель Pay per click (англ. оплата за клик) достаточно прозрачная и правильная, хотя есть и недостатки. Но сейчас не об этом.

Средняя стоимость клика у классических сервисов сравнения цен на рынке — от $ 0,12 до $ 0,2 и выше. В сервисах контекстной рекламы есть возможность настроить цену за клик от $ 0,01 и собирать трафик по сверхнизкочастотным запросам. Но для этого нужно хорошо ее настроить.

Как работает наша система?

Наш сервис Прайсы.XXL-Маркет является связующим звеном между системой контекстной рекламы Яндекс.Директ (в ближайшем будущем и Гугл.Адвордс) и позволяет настраивать рекламные компании в автоматическом режиме. Сотни и тысячи объявлений для системы будут созданы на основании позиций из прайслиста всего за нескольких секунд и в автоматическом режиме. Далее вы кладете на баланс системы деньги и уже в течении получаса начинаете получать целевые переходы на сайт или звонки.

Чем мы отличаемся от других прайсовых агрегаторов и сервисов сравнения цен?

  1. Мы привлекаем ваших потенциальных клиентов с тысяч качественных сайтов
  2. Мы делегируем защиту от кликфрода (скликивания денег с аккаунта) таким компаниям как Яндекс и Гугл, а они знают в этом толк.
  3. У нас нет платы за размещение прайслистов. Т.е. любая компания может разместить свои прайсы бесплатно. А платит она только за реальные контакты с ней по телефону или с ее сайтом.

Основная концепция этого и всех последующих наших проектов — простота и юзабильность. Поэтому, надеемся, мы хорошо поработали над интерфейсами и максимально продумали все возможные сценарии поведения, а также учли пожелания целевых аудиторий.

Для чего я это все рассказываю, ведь проект еще не выпущен в свет? Все просто. Мы ищем несколько тестировщиков-добровольцев, готовых поюзать сервис перед его официальным релизом и оставить обратную связь в виде баг-репортов, пожеланий и предложений. Ориентировочный срок тестирования — две недели. Думаю, этого будет достаточно.

Критерии отбора тестировщиков

Основных критериев два:

  1. Наличие товарного прайслиста с ценами (предпочтение компаниям с большим ассортиментом товаров)
  2. Возможность пополнить баланс в системе Яндекс.Директ на любую сумму от 10$ (привелегия тестировщиков, у всех остальных порог входа будет выше).

Отвечу всем, но возможность потестировать будет только у тех, кто соответствует вышеуказанным критериям.

Итак, если у вас есть желание потестировать сервис — пишите заявку в камменты или на почту/аську. Особо приветствуются представители торгующих организаций с обширным ассортиментом товаров в прайсах. Заявки принимаю до 13 февраля включительно.

Вредные советы для заказчика в веб-студии

 

— Изготовление Вашего сайта обойдется в **** грн.

— А ваша студия, случайно, не «Майкрсофт» называется ?

из вчерашнего диалога с клиентом

Поводом для написания этой заметки послужили наблюдения о том, как ведут себя клиенты различной степени готовности заказать сайт. Это советы о том, как нужно себя вести и о чем нужно говорить, чтобы гарантированно не заказать сайт.

  1. Прямо с порога громко спросите: — Сколько у вас стоит сайт сделать?
    Вам без замешательства назовут четкую сумму и сразу выдадут свеженапечатанные, только что из принтера, документы для оплаты счета. Если это не так и сумму вы не услышали — смело разворачивайтесь и уходите с мыслью о том, что вас хотят развести на деньги. А еще лучше сделайте так, как написано в следующем совете.
  2. Просто обзвоните по телефону все студии, спросите их цены и выбирайте самый дешевый вариант. Кто-то же должен перестать выбрасывать деньги на ветер и начать экономить. А то этим студиям только подавай. Сайт – он и в Африке сайт, поэтому чем дешевле – тем лучше.  И нефиг там себе цену набивать.
  3. Придя в веб-студию, ни под каким предлогом не выдавайте свой бюджет. Молчите как партизан! А вдруг скажете больше чем нужно? Сэкономить, тоже самое что заработать.
  4. Не пропускайте ни одну вывеску «Создание сайтов». Смело заходите и начинайте задавать вопросы. Для веб-студий нет ничего более приятного, чем простое человеческое общение с потенциальным клиентом ни о чем. А если вам зададут встречный вопрос: «— А зачем вам вообще сайт?», тут же отвечайте первое что придет в голову. Не заморачивайтесь, вы же «просто спросить» зашли. А сайт вам просто нужен и все тут. Не их дело, вообще.
  5. Но если вы решили подойти к созданию сайта серьезно, тогда отбросьте все свои дела и несколько месяцев составляйте подробнейшее техническое задание. Это очень важный шаг. Кто, как не вы лучше всех знает как должны выглядеть интерфейсы вашего детища? Кто спроектирует правильную структуру, внедрит в сайт бизнес-модель, добавить нужные и востребованные сервисы, в подробностях распишет функционал, опишет как должен выглядеть макет страниц? Кто, в конце-концов, знает лучше что нужно посетителю будущего сайта?! Ни в коем случае не отдавайте эту работу веб-студии. Эти олухи обязательно что-то напутают.
  6. Если вас попросят заполнить бриф на разработку сайта – сразу отказывайтесь. Это верный признак того, что студия хочет переложить свою работу на вас. Вы и так им деньги платите, вот и пусть работают.
    А если будут настаивать и говорить, что без брифа невозможно понять что нужно сделать – сразу вступайте в дискуссию. Смело спрашивайте у них: заполняли ли они сами свой страшный бриф? Этот вопрос должен стать основным доводом. А то устроили тут бюрократию…
  7. Ведите себя так, как будто они вам должны $10 млн. В студии должны чувствовать всю вашу важность и понимать с кем они имеют дело. И если что – то вы им вынесете мозг по любому поводу по полной программе и без особого напряга. Так что все должно быть четко и конкретно. Клиент всегда прав и точка.
  8. Как только вы выясните, что все студии в вашем городе зажрались и хотят слишком много денег ни за что – смело обращайтесь к фрилансерам. Они уж точно сделают все вовремя и в срок, а главное дешево и с полной ответственностью за результат.

Если вы выполнили наши советы — вы большой молодец! И, скорее всего, вы достигнете поставленной цели — и не закажете сайт вообще никогда.

Кредитные карты 2.0

Кредитные карты 2.0

Вчера пришло уведомление о том, что нужно забрать из банка очередную пластиковую карту, выпущенную специально для проведения интернет-платежей. Таким образом, количество моих пластиковых карт от различных банков стремительно приближается к двум десяткам. И это не считая дисконтных, которых еще больше.

В портмоне есть место только для десяти, остальные либо лежат стопкой в отдельном кармане, либо вообще остаются дома, если потребность в них возникает совсем редко. В общем, проблема на лицо. И решение ей, очевидно и логично — единое универсальное устройство сразу и для всего.

Я озадачился этим вопросом, и моему удивлению не было конца и края, когда я нагуглил этот ролик. Оказывается граждане из Dynamics, Inc. уже сделали такую мульти-аккаунт карту. Причем она имеет абсолютно новый уровень защиты от кражи и мошенничества (дисплей для цифр вместо эмбоссирования), водонепроницаема и даже более прочная, чем обычный «пластик».

Они разработали несколько видов карт, которые можно переключать между «учетными записями» нажатием соответствующей кнопки на самой карте. В общем, чего там долго рассказывать, смотрите сами:

И хотя это устройство не решает всех проблем (можно объединить только карты одного банка, нельзя привязать дисконтные карты), очевидно, что его создатели движутся в правильном направлении. Что не может не радовать)