Слайд-шоу :: Ecommerce in Russia 2009

Проблема таких исследований в том, что во-первых задаются неправильные вопросы, а во-вторых неверно интерпритируются. В третьих же – то что люди говорят и что делают – всегда очень разные вещи. Очевидно, что часть тех, кто выбирает по цене – лишь так думает, а на самом деле лишь ищет ее обоснование для себя, и наборот – многие хотят заявить что выбираеют не по цене, тогда как по факту перелопачивают сотни страниц маркета в поисках «подешевле»…. Ну и убило конечно про «дизайн и юзабилити» – задача хорошего дизайна и юзабилити как раз в том, чтобы пользователю не пришло в голову даже думать о них… Не то что сравнивать или делать выбор. К тому же в опросе не указано на то сколько процентов аудитории вообще знают что это такое )))

Что действительно полезно – это узнаваемость магазинов – для маркетологов этих самых магазинов ))

В общем детское исследование, дающее только какие то базовые основные направления. И те, возможно, ошибочны… А ведь реальные достоверные исследования очень и очень нужны.