View Comments

Договор на создание сайта. Что важно?

Когда мы составляли свой договор, то первая его версия формировалась из множества кусков других договоров, которые были скачаны с самых разных источников и ресурсов. Наверное, это самый простой и поэтому самый распространенный путь, по которому идут веб-студии, когда составляют свой вариант договора. Ну и, конечно, это самый неправильный путь, ведь в итоге получается совершенно никчемный и далекий от реального положения дел документ. Таким получился и наш договор первой версии.

Осознание того, что сначала нужно четко сформулировать схему процессов, которые происходят от поступления телефонного звонка до сдачи сайта клиенту, пришло к нам позже. А жаль, ведь анализ всех этих процессов позволил нам составить гораздо более грамотную вторую версию договора в течении всего пары часов. Но даже версия 2.0 – это далеко не идеальный вариант, хотя и вполне рабочий, в отличии от первого. Третья версия, наверняка, появится, гораздо позже, а сейчас поделюсь мыслями о том, что на наш взгляд было важно учесть.

Итак, какие ключевые моменты необходимо прописать в договоре на оказание услуг по созданию сайта?

1. Наша Студия составляет коммерческое предложение, а затем и техническое задание на основании брифа, заполненного Заказчиком.При этом техническое задание выполняется специалистами Студии, что мы и отразили в первом пункте раздела об обязанностях Исполнителя.Кроме того мы четко определили сроки составления технического задания с момента подписания договора, что некоторым образом нас дисциплинирует на этом этапе.
2. В наши обязанности также входит определение сроков выполнения работ и создание сайта в строгом соответствии с техническим заданием. Другими словами мы сами назначаем сроки и сами их потом придерживаемся.
3. Мы оставляем за собой право разместить ссылку и фирменный логотип Студии на разработанном сайте. Здесь все очевидно – мы хотим чтобы сайты Студии были маркированы нашими фирменными знаками, от чего они только выиграют.
4. После выполнения всех работ по сайту мы предоставляем Заказчику акт приема-сдачи работ, который должен быть подписан обеими сторонами в течении 2 рабочих дней. Или не подписан. Если второе – то должен быть дан мотивированный отказ в письменном виде с разъяснением причин.
5. Ну и последняя из договорных обязанностей Студии – передача ключей и кодов доступа к управлению сайтом после завершения работ и получения полной оплаты.
6. Теперь о правах и обязанностях Заказчика. Совершенно недопустимо чтобы Заказчик затягивал какие-либо работы на этапе утверждения. Поэтому нужно четко определить сроки для каждого этапа работ и ответственных лиц за утверждение каждого .
7. Заказчик должен максимально четко сформулировать ключевые требования ко всем составляющим сайта, а Студия обязана их отразить в ТЗ. При этом в тех моментах, которые небыли описаны в ТЗ, Студия оставляет за собой право действовать по собственному усмотрению.
8. Еще заказчик обязан предоставить все материалы, необходимые для производства работ по сайту в течении двух дней.
9. Конечно же, Заказчик обязан своевременно оплатить оказанные услуги. Их сумма указана в отдельном пункте и подсчитывается по системе коэффициентов, разработанной нами же.
10. Также Заказчик обязан подписать акт приема-сдачи работ в течении двух дней, с момента его получения, либо дать мотивированный письменный отказ. Очевидно, что мелкие правки будут внесены без каких-либо дополнительных условий, в то время как критические моменты, неоговоренные в ТЗ, потребуют составления дополнительных соглашений.
11. Кроме того, заказчик не может изменять авторство сайта. Например, не может быть указана другая студия, вместо нашей. Это принципиальный момент.

Основные отличия от других типовых договоров содержатся именно в разделах о правах и обязанностях сторон. Вся остальная информация почти идентична и составляется в зависимости от конкретной ситуации и уровня паранойи у юристов и руководителя веб-студии.

Я умышленно не привожу примеры формулировок или даже весь текст нашего договора по нескольким причинам. Во-первых, текст договора – наша интеллектуальная собственность, а во-вторых, у каждой студии есть свои нюансы в работе, которые сложно унифицировать.

На последок совет: периодически читайте и перечитывайте свой договор, а затем корректируйте и вносите дополнения, которые «подскажут» случившиеся прецеденты и практика ведения дел.

View Comments

Веб-студия :: Удаленные работники

Уже более двух лет мы пользуемся услугами удаленщиков. Штат их колебался от нескольких человек до 15-20 в некоторые моменты особо бурной деятельности.

В основном это были студенты-очники, которые периодически могли пропадать, не выполнять задания вовремя или просто не выполнять их вообще. При этом раздать удаленщику за это довольно сложно, да и малоэффективно.

View Comments

Веб-студия :: Где искать клиентов? Часть 2

Привет, мои любимые читатели и подписчики! В продолжении начатой вчера темы о поиске клиентов для студии сегодня предлагаю обсудить еще один источник их получения, который подойдет, правда, только для региональных студий – сотрудничество с крупными веб-разработчиками.

View Comments

Веб-студия :: Где искать клиентов? Часть 1

Добрый день, мои самые дорогие в мире друзья, партнеры, клиенты и конкуренты. Сегодня я предлагаю Вам обсудить тему поиска клиентов для веб-студии в несколько нестандартных местах. Буду очень признателен за каждый Ваш комментарий и за любую крупицу информации из опыта в данной области. А пока предлагаю подумать кому, в первую очередь, нужны услуги веб-студий.

Самый лояльный клиент – это руководитель молодой компании. У него почти нет времени думать о концепции сайта, т.к. нужно и юридическое лицо зарегистрировать, и счет открыть, и печать получить, и офис найти, и оборудование купить, и много чего еще. Но в то же время он прекрасно понимает, что создавать компанию не имея своего сайта на сегодняшний день –это просто дурной тон и верх недальновидности. Поэтому для него этот вопрос решен твердо, и, конечно же, он подыскивает добросовестного исполнителя. Так почему бы вашей студии не помочь ему, а заодно и себе?)

View Comments

Разыскивается офис

Самая прогрессивная в Мире веб-студия разыскивает уютный офис с интернетом в городе Симферополе. Место удобной парковки автомобилей, шаговая доступность общественного транспорта и хороший ремонт не будут лишними. Офис не должен находиться в непрезентабельных зданиях или многоэтажке с видом на железную дорогу. Мы люди творческие, а работа у нас тяжелая и умственная, поэтому мы ценим уют, комфорт и душевное спокойствие. А наши клиенты должны радоваться тому, что они заказывают сайт в такой гармоничной во всех отношениях компании как наша.

Площадь офиса должна быть примерно 30 квадратных метров. Много розеток, кондиционер и решетки на окнах – обязательное условие.

Предложения скидывайте на djpetrovich@yandex.ru

View Comments

Торговая марка без посредников

Как я уже рассказывал в предыдущих постах, с декабря прошлого года мы вплотную занимаемся переориентацией нашей деятельности на профессиональные рельсы. Коллективный фриланс и выполнение аутсорсинговых работ «на дядю» это конечно очень хорошо и даже прибыльно, но хочется чего-то большего и для души.

А раз так, то решили мы создавать свою собственную веб-студию. Но не простую, а отличную от других. Причем отличия эти будут сосредоточены в двух основных направлениях: специфическая организация бизнес-процессов, а также организация методов развития компании на рынке веб-разработки. Но об этом подробней в следующих постах, а здесь расскажу о том, как мы регистрировали себе торговую марку.

View Comments

Вебиум :: Что происходит?

В предыдущем посте я уже написал, что последнее время мы вплотную занимаемся повышением эффективности нашей веб-студии. Меняем не только направление деятельности, но и всю организационную структуру. Правда, до последнего момента, ее как такой и не было. Это, наверное, проблема любой начинающей веб-студии. А поскольку мы уже переросли порог «начинающей» и хотим переходить на новый уровень, то решили все-таки ее создать.

В этой же связи будет меняться и формат моего блога. Я буду больше уделять внимание именно тем событиям, которые происходят непосредственно в самой студии, а их происходит слишком много в единицу времени. Это не будет «лытдыбр». Скорее, это описание опыта (положительного и отрицательного) создания веб-студии в реальном времени.