Цитата отсюда :

Британские учёныеTM выяснили, что на данный момент существует только два способа снять напряжение прямо на рабочем месте. Первый — погрузиться в глубокий транс и установить контакт с космосом, а второй — взять в руки пузырьковую полиэтиленовую плёнку и начать лопать пузырьки. Если для первого нужны специальные занятия под руководством опытного тренера, то второй доступен большинству людей. При покупке любого товара в нашем магазине вы получите 3 специально подготовленных листочка полиэтилена размером 20х20 см, которые помогут расслабиться в любое время.

Если хотите заказать только полиэтилен, стоимость указана за один листочек 20х20 см.

Именно так декларирует свое конкурентное преимущество интернет-магазин smart-masses.ru. Кстати, стоимость листочка полиэтилена отдельно – 1000 руб., а если что-то купить в магазине – то три листочка в подарок. Итого экономия – 3 000 руб. Выгодно, чо.

Фишка, конечно же, далеко не новая. Предлагать покупателям какую-то фигню в рамках шуточной рекламной акции периодически пытаются довольно большое количество продавцов. Так, например, компания по продаже пиротехники в канун Нового года предлагала каждому покупателю феерверка – коробок спичек в подарок, а магазин осветительного оборудования каждому покупателю люстры – бесплатную лампочку. Но в smart-masses цепляет нестандартный подход к самому предмету подарка, имхо, идея на грани вируса. Будем надеятся что у всех клиентов этого магазина резко укрепится нервная система и им обязательно будет счастье.

PS А какие интересные маркетинговые идеи видели/придумали Вы? Буду рад комментариям по теме.

Кастомизация (от англ. customer – клиент, потребитель) в общеупотребительном смысле – это «изготовление массовой продукции под конкретный заказ потребителя путем её комплектации дополнительными элементами или принадлежностями» // Wikipedia

Подчеркивание своей индивидуальности – основной тренд последнего десятка лет. Люди пытаются выделиться из толпы, подчеркивая свою индивидуальность. Автомобили, недвижимость, одежда, аксессуары, образ жизни, стиль отдыха и многое другое – все это вещи для выражения своей индивидуальности. Этому тренду решила следовать и компания Timberland, которая реализовала на своем сайте интересную, хоть и не новую, фишку – онлайн-конструктор обуви.

Работает он удивительно просто, в чем Вы можете легко убедиться сами пройдя по ссылке выше. Вначале нам предлагается выбрать тип обуви: туфли или ботинки из коллекции Timberland. Затем появляется экран с мужской,  женской и детской коллекциями обуви, на котором можно выбрать ту модель, которая будет основой наших экспериментов. После этого мы переходим непосредственно в конструктор. Здесь 4 вкладки: «Монограмма», «Цвет», «Детали», «Финиш».

В первой вкладке мы выбираем размер обуви, цвет логотипа Timberland, а также ввести инициалы на те части обуви, которые заранее предопределены для их размещения для данной модели. Причем выбрать можно будет даже шрифт написания этих инициалов. Можно с уверенностью сказать, что вероятность увидеть точно такие же ботинки с такими же инициалами стремительно стремится к нулю. Но это еще не все.

На следующей вкладке предлагается выбрать цвет кожи из списка. Также предлагается несколько предопределенных цветовых решений. На следующей вкладке предлагается выбрать цвета деталей обуви, вплоть до цвета ниток, которыми будут сшиты все детали вашей будущей пары обуви. Последняя вкладка предлагает выбрать цвет шнурков и всей остальной фурнитуры. Далее снизу мы увидим цену изготовления этой модели, кнопку «Добавить в корзину» и несколько иконок, с помощью которых можно рассмотреть крупным планом все детали обуви и даже покрутить ее в разные стороны, чтобы рассмотреть повнимательней со всех сторон.

Кстати стоимость готовой пары не превышает пары сотен долларов, что, на мой взгляд,  вполне приемлемо как для столь индивидуальных вещей.

На мой взгляд, это почти идеальный по своей простоте способ реализации идеи продажи кастомизированных товаров через интернет-магазин или сайт производителя. Все реализовано на технологии Flash, не требует перезагрузки станиц и максимально визуализировано. Я не могу судить о коммерческой успешности такого начинания, но с точки зрения реализации – пять с плюсом. Однозначно эта идея займет достойное место в моих «Фишках».

Сегодня смело можно говорить о том, что применение видео-контента – это самая горячая тенденция в электронной коммерции. Однако я вынужден констатировать, что еще одной интересной фишкой является видео-контент, вложенный в электронные письма, рассылаемые магазинами розничной торговли своим клиентам. Стоит заметить, что попытки экспериментировать с этой технологией привлечения клиентов все более часто предпринимаются розничными продавцами. И результаты этих экспериментов заслуживают внимания. Уже есть статистика, показывающая что CTR одного из ритейлеров увеличился с 20-27% до 51-65% при применении им ссылок на видео в письмах электронной почты. Также есть и другие отчеты, показывающие увеличение CTR в два-три раза. Результат, как говорится, на лицо, и с ним согласны многие зарубежные эксперты, ведь статистика – вещь упрямая.

И тут возникает вопрос: как вложить видео в письмо, ведь его размеры обычно велики, и часто не соответствуют квоте на размер письма, который могут получать пользователи.

Здесь есть несколько вариантов. Самый простой способ «включить» видео в текст письма – это добавление скриншота плеера со ссылкой на просмотр ролика на сайте. Для большей убедительности в центре скриншота следует поместить кнопку «Play», а в тексте сообщения явно указать на наличие возможности просмотра видео и призыв сделать это прямо из письма. Удивительно, но даже при таком подходе конверсия может увеличиться в 2-3 раза, хотя по сути это всего лишь картинка плеера со ссылкой, которая ведет на страницу магазина с этим роликом. С другой стороны, по ссылке-картинке с изображением плеера по статистике пользователь переходит в среднем в пять раз чаще, чем по текстовой ссылке на этот же видеоролик.

Вот пример такой ссылки на ролик в моем посте:

Другой вариант: это уже действительно проигрывание видео непосредственно в теле письма.
Как же это возможно, спросите Вы, ведь ни JavaScript, ни ActiveX не работают в почтовых сообщениях? И тут, как нельзя кстати, подходит технология анимированного GIF-файла.
Существует достаточно много софта, позволяющего конвертировать видео-файлы в анимированный GIF. Я использовал программу AVI GIF Converter, и результаты меня впечатлили. В среднем размер файла составляет 100 Кб на одну секунду анимации, что вовсе неплохо. Единственный серьезный минус – отсутствие звука, но, на мой взгляд, в этом есть и своя фишка, что-то из области немого кино, где изображение не только показывается, но и «говорит».

Вот пример такого ролика с трейлером фильма:

Параметры: формат: GIF, разрешение: 216×120, продолжительность: 22 секунды, размер файла: 2.11 МБ. Даже при подключении 128кб/с любой получатель такого письма будет смотреть видео без задержек.

А вот так будет выглядеть письмо с этим роликом.

Источники: первый, второй, третий

29699858.24410509.1254326645.9c1bbc20ddc16a601acb716679c12471

Чего так сильно не хватает покупателям интернет-магазинов? Это, конечно же, виртуальность витрины товаров. Клиент не может их потрогать, примерить, понюхать и т.д. Другими словами не хватает интерактивности. Еще не хватает элемента шоу и развлечения, ведь для многих шопинг – это своего рода отдых и смена обстановки. И тем и другим идут на встречу разработчики программного обеспечения для электронной коммерции и предлагают интересные решения, позволяющие делать покупки в магазинах гораздо более реально и весело.

Сегодня в разделе «Фишки» я хочу рассмотреть два интересных варианта развиртуализации покупок в интернете.

Пример первый. Интернет-магазин по продаже очков www.glassesdirect.co.uk, предлагает для всех покупателей своей продукции сначала ее примерять на себя. Услуга называется «Виртуальное зеркало» . Все просто, Вы выбираете свой пол, загружаете свое фото на сайт, выбираете из списка наиболее подходящий стиль и можете «примерять» очки прямо на свое лицо (фото). Самые удачные фото можно добавить в альбом и уже из него выбрать подходящий товар для приобретения.

И это, несомненно, отличный вариант подобрать подходящие очки на свой овал лица. Но разработчики пошли дальше, предложив покупателям услугу «Видео Зеркало». Здесь все гораздо интересней.
Пользователи, используя свою вебкамеру и специальное приложение, которое нужно скачать и установить на компьютер, смогут увидеть свое, почти реальное, отражение на экране монитора, но уже в выбранных очках! Эта услуга применяет технологию наложения 3D объектов на фото и видео, разработанную FittingBox. Используя эту технологию, можно увидеть как «сидят» очки со всех ракурсов и сделать правильный выбор при покупке.

Пример второй. В конце июня компания www.zugara.com запустила проект The Webcam Social Shopper. Можно долго рассказывать о преимуществах, которые получают интернет-магазины, используя эту систему, но лучше просто посмотреть ролик. Тем более в разделе «Фишки» я не ставлю перед собой задачу самостоятельного глубокого анализа каждого решения. Наоборот, хочется собрать это все в коллекцию и получить комментарии и мнения от уважаемых читателей блога. Немного отошел от темы, смотрим ролик:

В раздел «фишки» буду публиковать интересные идеи и решения для электронной коммерции.

Интересное решение предложила рекламная сеть Alvenda, которая разработала формат интерактивных баннеров – Alvenda’s Shoplets™. Идея заключается в том, что покупатель может сделать заказ прямо со специального баннера, который может быть расположен на любом сайте. Т.е. вы получаете столько магазинов, сколько ваших баннеров размещено в интернете.

Клиенты не любят нажимать на баннеры, частично из-за того, что не хотят покидать сайт, на котором они находятся. Вместе с технологией Alvenda’s Shoplets™ (shop-able advertisements) клиенты смогут совершать покупки, находясь прямо на другом сайте, блоге или в социальной сети.

В мае 2009 года интернет-магазин 1800flowers.com с помощью интерактивных баннеров увеличил свои продажи на 41%, а интерес (кликабельность) пользователей к баннеру увеличился в 10,5 раз.
Джим Макканн, исполнительный директор 1-800-FLOWERS.COM: » Технология Alvenda позволила нам мгновенно открыть миллионы магазинов для наших клиентов».

Shoplets идеально подходит для тех клиентов, кто хочет сделать быструю покупку. При этом в баннере доступен весь ассортимент товара магазина, форма поиска, механизмы корзины товара и заказа товара. При этом в технологии применяются безопасные технологии шифрования, которое проверено VeriSign.

Посмотреть пример баннера можно прямо на главной странице сайта Alvenda