View Comments

Фишка 5 :: Скажи депрессии «ЧПОК» или Креативное конкурентное преимущество

Цитата отсюда :

Британские учёныеTM выяснили, что на данный момент существует только два способа снять напряжение прямо на рабочем месте. Первый — погрузиться в глубокий транс и установить контакт с космосом, а второй — взять в руки пузырьковую полиэтиленовую плёнку и начать лопать пузырьки. Если для первого нужны специальные занятия под руководством опытного тренера, то второй доступен большинству людей. При покупке любого товара в нашем магазине вы получите 3 специально подготовленных листочка полиэтилена размером 20х20 см, которые помогут расслабиться в любое время.

Если хотите заказать только полиэтилен, стоимость указана за один листочек 20х20 см.

Именно так декларирует свое конкурентное преимущество интернет-магазин smart-masses.ru. Кстати, стоимость листочка полиэтилена отдельно – 1000 руб., а если что-то купить в магазине – то три листочка в подарок. Итого экономия – 3 000 руб. Выгодно, чо.

Фишка, конечно же, далеко не новая. Предлагать покупателям какую-то фигню в рамках шуточной рекламной акции периодически пытаются довольно большое количество продавцов. Так, например, компания по продаже пиротехники в канун Нового года предлагала каждому покупателю феерверка – коробок спичек в подарок, а магазин осветительного оборудования каждому покупателю люстры – бесплатную лампочку. Но в smart-masses цепляет нестандартный подход к самому предмету подарка, имхо, идея на грани вируса. Будем надеятся что у всех клиентов этого магазина резко укрепится нервная система и им обязательно будет счастье.

PS А какие интересные маркетинговые идеи видели/придумали Вы? Буду рад комментариям по теме.

View Comments

Фишка 4 :: Кастомизация от Timberland

Кастомизация (от англ. customer – клиент, потребитель) в общеупотребительном смысле – это «изготовление массовой продукции под конкретный заказ потребителя путем её комплектации дополнительными элементами или принадлежностями» // Wikipedia

View Comments

Фишка 3 :: Видео-контент в электронной почте

Сегодня смело можно говорить о том, что применение видео-контента – это самая горячая тенденция в электронной коммерции. Однако я вынужден констатировать, что еще одной интересной фишкой является видео-контент, вложенный в электронные письма, рассылаемые магазинами розничной торговли своим клиентам. Стоит заметить, что попытки экспериментировать с этой технологией привлечения клиентов все более часто предпринимаются розничными продавцами. И результаты этих экспериментов заслуживают внимания. Уже есть статистика, показывающая что CTR одного из ритейлеров увеличился с 20-27% до 51-65% при применении им ссылок на видео в письмах электронной почты. Также есть и другие отчеты, показывающие увеличение CTR в два-три раза. Результат, как говорится, на лицо, и с ним согласны многие зарубежные эксперты, ведь статистика – вещь упрямая.

И тут возникает вопрос: как вложить видео в письмо, ведь его размеры обычно велики, и часто не соответствуют квоте на размер письма, который могут получать пользователи.

Здесь есть несколько вариантов. Самый простой способ «включить» видео в текст письма – это добавление скриншота плеера со ссылкой на просмотр ролика на сайте. Для большей убедительности в центре скриншота следует поместить кнопку «Play», а в тексте сообщения явно указать на наличие возможности просмотра видео и призыв сделать это прямо из письма. Удивительно, но даже при таком подходе конверсия может увеличиться в 2-3 раза, хотя по сути это всего лишь картинка плеера со ссылкой, которая ведет на страницу магазина с этим роликом. С другой стороны, по ссылке-картинке с изображением плеера по статистике пользователь переходит в среднем в пять раз чаще, чем по текстовой ссылке на этот же видеоролик.

Вот пример такой ссылки на ролик в моем посте:

Другой вариант: это уже действительно проигрывание видео непосредственно в теле письма.
Как же это возможно, спросите Вы, ведь ни JavaScript, ни ActiveX не работают в почтовых сообщениях? И тут, как нельзя кстати, подходит технология анимированного GIF-файла.
Существует достаточно много софта, позволяющего конвертировать видео-файлы в анимированный GIF. Я использовал программу AVI GIF Converter, и результаты меня впечатлили. В среднем размер файла составляет 100 Кб на одну секунду анимации, что вовсе неплохо. Единственный серьезный минус – отсутствие звука, но, на мой взгляд, в этом есть и своя фишка, что-то из области немого кино, где изображение не только показывается, но и «говорит».

Вот пример такого ролика с трейлером фильма:

Параметры: формат: GIF, разрешение: 216×120, продолжительность: 22 секунды, размер файла: 2.11 МБ. Даже при подключении 128кб/с любой получатель такого письма будет смотреть видео без задержек.

А вот так будет выглядеть письмо с этим роликом.

Источники: первый, второй, третий

29699858.24410509.1254326645.9c1bbc20ddc16a601acb716679c12471

View Comments

Фишка 2 :: Виртуальная реальность в е-коммерции

Чего так сильно не хватает покупателям интернет-магазинов? Это, конечно же, виртуальность витрины товаров. Клиент не может их потрогать, примерить, понюхать и т.д. Другими словами не хватает интерактивности. Еще не хватает элемента шоу и развлечения, ведь для многих шопинг – это своего рода отдых и смена обстановки. И тем и другим идут на встречу разработчики программного обеспечения для электронной коммерции и предлагают интересные решения, позволяющие делать покупки в магазинах гораздо более реально и весело.

Сегодня в разделе «Фишки» я хочу рассмотреть два интересных варианта развиртуализации покупок в интернете.

Пример первый. Интернет-магазин по продаже очков www.glassesdirect.co.uk, предлагает для всех покупателей своей продукции сначала ее примерять на себя. Услуга называется «Виртуальное зеркало» . Все просто, Вы выбираете свой пол, загружаете свое фото на сайт, выбираете из списка наиболее подходящий стиль и можете «примерять» очки прямо на свое лицо (фото). Самые удачные фото можно добавить в альбом и уже из него выбрать подходящий товар для приобретения.

И это, несомненно, отличный вариант подобрать подходящие очки на свой овал лица. Но разработчики пошли дальше, предложив покупателям услугу «Видео Зеркало». Здесь все гораздо интересней.
Пользователи, используя свою вебкамеру и специальное приложение, которое нужно скачать и установить на компьютер, смогут увидеть свое, почти реальное, отражение на экране монитора, но уже в выбранных очках! Эта услуга применяет технологию наложения 3D объектов на фото и видео, разработанную FittingBox. Используя эту технологию, можно увидеть как «сидят» очки со всех ракурсов и сделать правильный выбор при покупке.

Пример второй. В конце июня компания www.zugara.com запустила проект The Webcam Social Shopper. Можно долго рассказывать о преимуществах, которые получают интернет-магазины, используя эту систему, но лучше просто посмотреть ролик. Тем более в разделе «Фишки» я не ставлю перед собой задачу самостоятельного глубокого анализа каждого решения. Наоборот, хочется собрать это все в коллекцию и получить комментарии и мнения от уважаемых читателей блога. Немного отошел от темы, смотрим ролик:

View Comments

Фишка 1 :: Интерактивные баннеры

В раздел «фишки» буду публиковать интересные идеи и решения для электронной коммерции.

Интересное решение предложила рекламная сеть Alvenda, которая разработала формат интерактивных баннеров – Alvenda’s Shoplets™. Идея заключается в том, что покупатель может сделать заказ прямо со специального баннера, который может быть расположен на любом сайте. Т.е. вы получаете столько магазинов, сколько ваших баннеров размещено в интернете.

Клиенты не любят нажимать на баннеры, частично из-за того, что не хотят покидать сайт, на котором они находятся. Вместе с технологией Alvenda’s Shoplets™ (shop-able advertisements) клиенты смогут совершать покупки, находясь прямо на другом сайте, блоге или в социальной сети.

В мае 2009 года интернет-магазин 1800flowers.com с помощью интерактивных баннеров увеличил свои продажи на 41%, а интерес (кликабельность) пользователей к баннеру увеличился в 10,5 раз.
Джим Макканн, исполнительный директор 1-800-FLOWERS.COM: » Технология Alvenda позволила нам мгновенно открыть миллионы магазинов для наших клиентов».

Shoplets идеально подходит для тех клиентов, кто хочет сделать быструю покупку. При этом в баннере доступен весь ассортимент товара магазина, форма поиска, механизмы корзины товара и заказа товара. При этом в технологии применяются безопасные технологии шифрования, которое проверено VeriSign.

Посмотреть пример баннера можно прямо на главной странице сайта Alvenda